Politique de confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 01/12/2024

Parce que Hi Simon prend la vie privée de ses utilisateurs très au sérieux, un nombre de mesures ont été mises en place pour s’assurer qu’elle sera maintenue. Pour en savoir plus à propos de la manière dont Hi Simon protège vos informations personnelles, veuillez lire notre politique de confidentialité.

Sécurité des données

Chez Hi Simon, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits en tant qu'utilisateur de notre plateforme. En utilisant notre service, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

1. Informations collectées

Nous collectons différents types d'informations pour fournir et améliorer notre service.

a. Informations fournies par l'utilisateur :

Données de compte : Lorsque vous créez un compte sur Hi Simon, nous collectons des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, et toute autre donnée requise lors de l'inscription.
Fichiers audio et données transmises : Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons les fichiers audio que vous téléchargez ainsi que les transcriptions générées. Une fois la transcription réalisée, Hi Simon ne stocke aucun audio, ils sont supprimés sous 7 jours ouvrés. Hi Simon n’est pas un cloud mais un outil pour vous assister au quotidien sur des tâches chronophages qui vous prennent du temps.

b. Données d'utilisation :

Nous recueillons des informations sur la manière dont vous utilisez notre service, y compris les interactions avec la plateforme, les pages consultées, et les paramètres choisis.

c. Données techniques :

Des informations telles que votre adresse IP, type de navigateur, et système d'exploitation peuvent être automatiquement collectées pour des raisons de performance et de sécurité.

2. Utilisation des informations

Fournir, maintenir et améliorer le service.
Transcrire les fichiers audio en texte avec un haut niveau de précision.
Communiquer avec vous au sujet de votre compte, des mises à jour ou des problèmes techniques.
Analyser l'utilisation de la plateforme pour des améliorations futures.

3. Partage des informations

Vos informations ne seront jamais vendues à des tiers. Toutefois, nous pouvons partager des données avec des prestataires de services de confiance qui nous aident à exploiter Hi Simon, comme les services de cloud ou d'hébergement. Nous pouvons également divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou pour protéger nos droits.

4. Protection des données

Nous utilisons des mesures de sécurité pour protéger vos données contre l'accès non autorisé ou la divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage de données n'est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Les services utilisés par Studio Scribe ont tous été audités et certifiés ISO 27001, cette norme certifie que l’entreprise respecte les bonnes pratiques de sécurité de l'information et procure une vérification experte indépendante de la gestion de la sécurité de l'information en conformité avec les objectifs d'entreprise et les bonnes pratiques internationales. La norme ISO 27001 bénéficie d'un code pratique de gestion de la sécurité de l'information : la norme ISO/IEC 27002:2013 (ISO/IEC 27002 est une norme internationale utilisée en tant que référence en matière de contrôles lors de la mise en place d’un système de gestion de la sécurité des informations, incorporant les contrôles d’accès aux données, le contrôle cryptographique des données sensibles et la gestion des clés.)

Nos services respectent également les règles de sécurité de l’information via la certification SOC 2 Type 2. C’est une norme de sécurité des données utilisée pour évaluer les systèmes d’information des entreprises. Il s’agit d’une certification délivrée par un organisme à une entreprise, pour attester que les mesures mises en place sont conformes aux normes en matière de sécurité des informations.

5. Conservation des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour fournir le service, ou pour respecter des obligations légales. Vous pouvez demander la suppression de vos données à tout moment, sous réserve de certaines exceptions légales.

6. Vos droits

Accéder à vos données personnelles.
Corriger les informations inexactes.
Demander la suppression de vos données.
Limiter ou vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute modification sera communiquée via la plateforme ou par e-mail. En continuant à utiliser Hi Simon après l'entrée en vigueur des modifications, vous acceptez les changements.

8. Nous contacter

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou vos données, veuillez nous contacter à : contact@studioscribe.ai