Conditions Générales de Vente – StudioScribe AI

Veuillez lire attentivement nos conditions générales avant d’utiliser nos services. En accédant à notre site www.studioscribe.ai, vous acceptez pleinement les présentes conditions.

1. Notre Plateforme et Services

StudioScribe AI est une plateforme propulsée par l’IA offrant des services de transcription et de sous-titrage automatiques. Nos fonctionnalités incluent :

Ces conditions peuvent être mises à jour à tout moment. Il est recommandé de consulter régulièrement la version la plus récente.

2. Essai Gratuit, Abonnement et Tarifs

Tous les nouveaux utilisateurs bénéficient de 30 minutes gratuites de transcription automatique. Aucun paiement n’est requis pour activer l’essai. Une fois les crédits épuisés, un abonnement est nécessaire.

L’abonnement Premium est annoncé comme « illimité », mais soumis à une politique d’usage équitable (50 heures par mois). Des offres personnalisées sont disponibles pour les professionnels. Les abonnements sont mensuels ou annuels, renouvelés automatiquement.

3. Comptes Multiples

Chaque utilisateur ne peut avoir qu’un seul compte actif. Les comptes en double peuvent être désactivés sans préavis.

4. Politique de Remboursement

Un essai gratuit est proposé pour tester le service. Aucun remboursement ne sera accordé en cas d’insatisfaction sur les résultats. En cas de problème technique confirmé, StudioScribe le résoudra ou compensera le temps perdu. Les abonnements ne sont pas remboursables une fois le cycle de facturation entamé.

5. Conditions de Service

Nous nous efforçons d’assurer une disponibilité continue (24/7), sans garantir un accès ininterrompu.

Conditions Techniques

Le service est soumis aux conditions suivantes :

Critères acceptés pour les fichiers transcrits :

La qualité de la transcription dépend de l’audio. Aucun remboursement pour les fichiers de mauvaise qualité (bruits, accents, voix superposées).

6. Dispositions Légales

En utilisant notre service, vous renoncez à votre droit de rétractation (article L221-28 du Code de la consommation). Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux de Lille sont seuls compétents. Vos données sont traitées conformément à notre politique de confidentialité : https://www.studioscribe.ai/privacy-policy